BTS MUC à Aix en Provence, BTS management des unités commerciales en alternance, Bouches du Rhône – Groupe Merkure 13


Groupe Merkure - BTS MUC : BTS Management des Unités Commerciales à Aix en Provence - Bouches du Rhône, département 13

OBJECTIFS (BTS MUC) : BTS Management des Unités Commerciales

Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales devrait à terme devenir responsable de son unité commerciale, et pour cela acquérir les compétences d’un manager. Dans ce contexte, il maîtrise les techniques d’organisation, de gestion et d’animation commerciale et utilise ses compétences en communication dans son activité courante ou dans la gestion de projets. Il met en œuvre en permanence les technologies de l’information et de la communication.

Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel nécessitant un déplacement du client pour qu’il soit mis au contact de l’offre de produits ou services. (entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, concessions automobiles, agences commerciales, entreprises de commerce électronique, entreprises prestataires de services : assurance – immobilier – banque – transport – location - communication).

Dans le cadre de cette structure, il remplira les missions suivantes :

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Groupe Merkure - BTS MUC : BTS Management des Unités Commerciales - Bouches du Rhône, département 13

Groupe Merkure - BTS MUC en PACA

A deux minutes du centre ville, à 10 mn de la gare TGV d'Aix, à 20 mn de l'aéroport de Marseille, au GROUPE MERKURE vous préparerez votre BTS MUC à Aix en Provence, ville d'eau et d'art.

Admission en BTS MUC dans les Bouches du Rhône

Le BTS MUC à Aix en Provence est ouvert aux étudiants titulaires du BAC ou niveau BAC. Les admissions se font sur dossier et entretien de motivation à partir du mois de janvier.

Poursuites d'études après un BTS MUC dans le 13

Après votre BTS MUC en alternance ou en formation initiale, vous pourrez préparer un DEES (Diplôme Européen d'Etudes Supérieures)MA à Aix en Provence (diplôme BAC+3 en marketing).

A qui s’adresse le BTS MUC d’Aix en Provence

Esprit d’équipe – sens de l’initiative et des responsabilités – bonne communication – goût pour le contact – organisé et méthodique.

PROGRAMME DETAILLE : Cursus BTS Management des Unités Commerciales à Aix en Provence

Dans un cadre de mondialisation des échanges, ou la concurrence est de plus en plus offensive, la fonction commerciale offre plus que jamais des opportunités de carrière pour de jeunes diplômés dynamiques et volontaires.

Le consommateur d'aujourd'hui est mieux informé et plus exigeant. Aussi la fonction commerciale a évolué vers une personnalisation de l'offre et de la relation client et vers le développement de services associés. De ce fait la formation de manager commercial vous prépare à la gestion et au développement d'un point de vente, d'une agence commerciale ou encore d'un centre de profit, dans des domaines d'activités très diversifiés: banque, assurance, distribution, services, immobilier, communication, transport, location ....

Le BTS MUC en alternance à Aix en Provence demande des prédispositions pour le commerce, la relation client, le management et le marketing.

CULTURE GENERALE ET EXPRESSION

Etudes de thèmes en relation avec les questions d'actualité rencontrées dans les médias, les productions artistiques.
Exercices variés pour maîtriser un certains nombre de capacités et de techniques d'expression (analyse et synthèse): exposé oral, analyse et résumé d'un texte ...
L'objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle.

LANGUE VIVANTE ETRANGERE

Etude du vocabulaire commercial - Entrainement à l'expression orale et écrite appliquée au domaine professionnel - Rédaction de courriers commerciaux, lecture de revues et journaux étrangers.

ECONOMIE GENERALE

Approche méthodologique - Les fondements de la connaissance économique - Les fonctions économiques - Le financement de l'économie - La régulation - Les relations économiques internationales - L'économie mondiale.

MANAGEMENT DES ENTREPRISES

Partie 1: finaliser et décider

Entreprendre et diriger: entreprendre et gérer - finaliser, mobiliser et évaluer - diriger et décider.

Elaborer une stratégie: définir une démarche stratégique - élaborer un diagnostic stratégique - effectuer des choix stratégiques.

Partie 2: mettre en oeuvre la stratégie

Adapter la structure: choisir une structure - faire évoluer la structure.

Mobiliser les ressources: mobiliser les ressources humaines - optimiser les ressources technologiques et la connaissance - financer les activités.

DROIT

Approche méthodologique - Le cadre juridique de l'activité économique - l'activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux - L'entreprise et l'activité commerciale - Les relations juridiques des entreprises avec leurs salariés, avec les consommateurs - Les relations interentreprises.

MERCATIQUE

Mercatique: la démarche - le marché des produits et services -
La relation commerciale: son contexte, le marché, la mercatique opérationnelle de l'unité commerciale, le contexte organisationnel - L'évaluation des performances
Les réseaux d'unités commerciales: définition et stratégie mercatique

MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

Les fondements du management
Le manageur de l'unité commerciale
Le management de l'équipe
L'organisation de l'équipe
Le management de projet

GESTION DES UNITES COMMERCIALES

Gestion courante de l'unité commerciale
Gestion des investissements
Gestion de l'offre de l'UC: les coûts et la fixation des prix
Gestion prévisionnelle: méthodes de prévision et budgets
Evaluation des performances: tableaux de bord et gestion des risques

COMMUNICATION

Introduction à la communication
La communication dans la relation interpersonnelle
La communication dans la relation managériale
La communication dans la relation commerciale

INFORMATIQUE COMMERCIALE

L'information commerciale, ressource stratégique
L'organisation de l'information
Le travail collaboratif
Informatique appliquée àla gestion de: la relation client - l'offre - l'unité commerciale
Présentation et diffusion de l'information commerciale

Enseignement général

Enseignement Spécifique

• Français
• Langue vivante 1
• Economie d'entreprise
• Economie générale
• Droit

• Management et gestion des unités commerciales
• Gestion de la relation commerciale
• Développement de l'unité commerciale
• Informatique commerciale
• Communication

CALENDRIER EXAMEN SESSION 2011 - BTS Management des Unités Commerciales (BTS MUC)

Dates

Epreuves

Horaires

Lundi 9 mai 2011

Langues vivantes 1

10h30 - 12h30

Lundi 9 mai 2011

Culture générale et expression

14h - 18h

Mardi 10 mai 2011

Management des entreprises

9h30 - 12h30

Mardi 10 mai 2011

Economie - Droit

14h30 - 18h30

Mercredi 11 mai 2011

Management et Gestion des Unités Commerciales

13h - 18h

Dates à fixer par le recteur de l'académie

ACRC

A définir

PDUC

Les stages durant votre formation en Management des Unités Commerciales

Elles sont organisées avec le concours des milieux professionnels et se déroulent dans une ou deux unités commerciales proposant des biens et/ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels. Les actions et missions menées pendant les stages, servent de support à deux des épreuves professionnelles, « Analyse et Conduite de la Relation Client » et « Projet de Développement de l’Unité Commerciale » (coefficient 4 chacune). Compte tenu de l’importance de ces épreuves, une chargée de formation accompagne les étudiants dans leur recherche de stage afin de valider que l’entreprise et les missions proposées répondent pleinement aux critères des épreuves d’examen.

Le stage en milieu professionnel est décomposé en missions professionnelles préparatoires et en périodes d’immersion totale dans l’entreprise.

Spécificités du Groupe Merkure

Le GROUPE MERKURE d'Aix en Provence c'est :
  1. un établissement à taille humaine

  2. des effectifs limités par classe

  3. un suivi personnalisé

  4. un partenariat d'entreprises

L'équipe pédagogique :

Elle est composée d'enseignants expérimentés (certifiés, agrégés, professeurs de faculté) et de professionnels spécialistes dans leur domaine d'activité. Cette association d'universitaires et de professionnels de l'entreprise fonde la qualité des enseignements qui sont dispensés et prépare au mieux les étudiants au monde du travail.

Tous nos enseignants, sont légalement autorisés à enseigner par le rectorat.

Nos locaux :

Situés à deux minutes du centre ville d'Aix en Provence, ils sont équipés d'une salle informatique comprenant :
  1. PC et MAC ;
  2. Logiciels de dernière génération spécialisés suivant les sections ;
  3. Connexion internet haut débit et borne wifi ;
  4. Matériel multimédia (caméra, appareil photo numérique etc...).

GROUPE MERKURE Aix en Provence (BOUCHES DU RHONE)

BTS BANQUE - BTS COMMERCE INTERNATIONAL - BTS COMMUNICATION DES ENTREPRISES - BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES (BTS MUC) - BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT (BTS NRC) - BTS IMMOBILIER - BTS TOURISME - BTS CGO - BTS ASSISTANT DE GESTION PME-PMI.

GROUPE MERKURE
384, avenue du Club Hippique
13090 Aix en Provence
tél : 04 42 206 206
fax : 04 42 206 050
web : www.merkure.com
Directeur : Silvio FERREIRA

Création : 1989

Statut : Le GROUPE MERKURE est une école d'enseignement supérieur privé d'Aix en Provence.

Diplômes délivrés : Diplômes d'état : BTS banque - BTS commerce international - BTS communication - BTS MUC - BTS NRC - BTS immobilier - BTS tourisme - BTS assistant de gestion pme/pmi - BTS CGO. Diplômes de la FEDE - MA - MI - COM - ARH - Immobilier - Banque -Tourisme - Master Européen.

Tous nos BTS peuvent se préparer en alternance ou en formation initiale.

La ville d'Aix en Provence possède une offre de logements étudiants importante qui vous permettra de vous loger aisément.

Pour présentez votre BTS vous devrez suivre au minimum 1100 heures de formation. En BTS en alternance votre formation est prise en charge par l'OPCA de l'entreprise.

Aix en Provence est l'une des principales villes étudiantes en France et vous offre un cadre de vie idéale pour préparer votre BTS ou toute autre formation.

Cette année notre établissement vous propose deux nouveaux BTS, le BTS assistant de gestion PME/PMI et le BTS CGO.

Notre établissement d'Aix en Provence accueille cette année 280 étudiants en BTS et 100 en DEES (Diplôme Européen d'Etudes Supérieures) et MASTER.

Le BTS est un diplôme d'état professionnalisant qui vous permet aussi bien de poursuivre des études ou d'intégrer le monde du travail avec une qualification.

N'hésitez plus, venez préparer votre BTS Management des Unités Commerciales à Aix en Provence dans les bouches du Rhône.

Vous trouverez sur notre site internet la liste des BTS Management des Unités Commerciales sur Aix en Provence.

Si vous souhaitez préparer votre BTS Management des Unités Commerciales dans les bouches du rhône, Marseille et Aix en Provence sont les villes idéales.

STAGES ET PLACEMENT DES ETUDIANTS

Au GROUPE MERKURE, les étudiants candidats à un BTS en alternance sont reçus individuellement par une chargée de relations entreprises, afin de préparer efficacement la recherche d'entreprise (cv, lettre de motivation, techniques d'entretien etc...). Par ailleurs, à travers ses nombreux partenariats, le GROUPE MERKURE contribue au placement de ses étudiants dans les entreprises, en stage ou en contrat de professionnalisation.